Persondatapolitik

Persondatapolitik

Finn L. & Davidsen A/S inkl. alle selskaber og brands herunder, indhenter, opbevarer og behandler individuelle personoplysninger på repræsentanter af eksisterende, tidligere samt potentielle kunder, samarbejdspartnere og leverandører som beskrevet nedenfor.

Finn L. & Davidsens persondatapolitik er udarbejdet for at sikre:

  • At du som kunde har overblik over og mulighed for kontrol med de personoplysninger, vi har registreret om dig og få oplyst, hvordan vi bruger oplysningerne.
  • At vores medarbejdere er oplyst om, hvordan de skal forholde sig i forhold til personoplysninger, som de modtager af dig og hvordan oplysningerne skal beskyttes.

 

Dataansvar og kontaktoplysninger

Finn L. & Davidsen A/S (FLD) er dataansvarlig og kan kontaktes via følgende oplysninger:

Finn L. & Davidsen
CVR: 12147376
Finlandsgade 13, 4690 Haslev
E-mail: salg@fld.dk
Telefon: 70122020

Du er til enhver tid velkommen til at kontakte os omkring vores behandling af dine personoplysninger.

 

Hvilke personoplysninger har vi registreret om dig?

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse

 

Hvorfor registrerer vi personoplysninger om dig?

Vi registrerer oplysningerne om dig for at kunne:

  • Udføre arbejde for dig på din adresse.
  • Give dig den optimale kundeservice, information, rådgivning og opfølgning.
  • Sende fakturaer til dig pr. mail med kvalitetssikring og billeddokumentation.
  • For at opfylde bogføringsloven mm.

 

Hvor længe gemmer vi dine personoplysninger?

  • Vi gemmer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt. Dvs. så længe vi udfører arbejde for dig.
    Når du ikke handler længere, gemmer vi dine oplysninger i yderligere 5 år, efter at du
    har betalt din faktura.

 

Hvornår registrerer og bruger vi dine persondata fra tredjepart?

Vi får dine personoplysninger fra tredjepart:

  • Hvis du har en skade og er kunde hos et af de forsikringsselskaber, som vi har indgået samarbejdsaftale med. F.eks. modtager vi oplysninger fra Scalepoints system.

 

Hvornår deler vi din personoplysninger med tredjepart?

Dine personoplysninger vil på intet tidspunkt bliver solgt til tredjemand. Vi er dog i visse tilfælde nødt til at dele dine data med følgende:

  • Lundberg Data – vores eksterne IT-leverandør har adgang til vores økonomisystem.
  • Jublo – vores eksterne leverandør til plugin for håndtering af kundeordrer i VVSPlus.

 

Hvordan er dine persondata beskyttet hos os?

Vores medarbejdere sørger for at passe på dine persondata på følgende måder:

  • Fysiske dokumenter (papir)

Personoplysninger i fysisk form skal opbevares aflåst.

Dokumenter med persondata skal makuleres, når de ikke længere er nødvendige

– dog senest fem år efter ophør af kundeforholdet.

  • Elektroniske enheder og adgangskode

Der skal anvendes adgangskoder på alle enheder, som har adgang til personoplysninger

– herunder computere, tablets og mobiltelefoner.

  • Elektroniske personoplysninger

Elektroniske persondata skal slettes, når de ikke længere er nødvendige

– dog senest fem år efter ophør af kundeforholdet.

  • USB-nøgler

Personoplysninger gemt på USB-nøgler skal opbevares aflåst.

Oplysningerne skal slettes, når de ikke længere er nødvendige

– dog senest fem år efter ophør af kundeforholdet.

 

Hvad er dine rettigheder?

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os.

  • Du har ret til indsigt og berigtigelse, dvs. du kan når som helst se alle dine indtastede data på vores platform og berigtige/opdatere oplysningerne.
  • Du har ret til at anmode om sletning, dvs. du kan få dine personoplysninger slettet, medmindre vi af regnskabsmæssige eller juridiske årsager skønner, at det er nødvendigt at beholde dem i en længere periode. Oplysningerne slettes senest, når eventuelle formueretlige krav er forældet.
  • Du har ret til begrænsning af behandling, dvs. du kan styre eventuel begrænsning af behandlingen.
  • Du har ret til indsigelse, dvs. du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger.
  • Du har ret til at få overført oplysninger (dataportabilitet). Det betyder, at du til enhver tid kan hente eller få tilsendt oplysningerne.
  • Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

Anmodninger og spørgsmål
Hvis du har en anmodning vedrørende dine personoplysninger, skal den sendes skriftligt til den kontaktperson, der er nævnt nedenfor. Vi behandler din anmodning så hurtigt som muligt. Hvis vi mod forventning må afvise din anmodning, vil du få besked med en begrundelse.

Har du spørgsmål til, hvordan Finn L. & Davidsen behandler persondata, er du velkommen til at kontakte HR-leder Malene Keldt på malene@fld.dk.

Utilfredshed med vores behandling af dine personoplysninger
Hvis du mener, at vores behandling af dine persondata ikke lever op til gældende lovgivning, har du mulighed for at kontakte Datatilsynet for at få sagen vurderet.

Klage til Datatilsynet
Vi opfordrer dig til at kontakte os først, hvis du er utilfreds – så vil vi gøre vores bedste for at finde en løsning. Du har dog altid ret til at klage direkte til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf. 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Læs mere på www.datatilsynet.dk

 

 

Cookies

Samtykke til cookies

På FINN L. & DAVIDSEN A/S’ hjemmeside benytter vi cookies.
Der kræves aktivt samtykke fra dig som bruger, før vi må sætte cookies – dog med undtagelse af de nødvendige cookies, som sikrer, at hjemmesiden fungerer korrekt.

Til håndtering af samtykke anvender mange virksomheder i dag en såkaldt cookie-løsning (f.eks. Cookiebot, Cookie Information, Cookie Script m.fl.), som viser brugeren en cookie-popup og giver mulighed for at vælge cookie-kategorier samt læse cookiepolitikken.

Cookie-popup tekst

Vi bruger cookies til at tilpasse indhold og annoncer, vise funktioner til sociale medier og analysere vores trafik.
Vi deler oplysninger om din brug af vores hjemmeside med vores partnere inden for sociale medier, annoncering og analyse.

Ved at klikke “Accepter alle” og fortsætte på hjemmesiden giver du samtykke til brugen af alle nedenstående nævnte cookies.
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne nederst på siden i vores cookiepolitik – eller direkte i din browser.

Cookiepolitik

På FINN L. & DAVIDSEN A/S’ hjemmeside anvender vi cookies til følgende formål:

  • At sikre teknisk funktionalitet på siden (nødvendige cookies)

  • At indsamle statistik og analysere trafik (statistiske cookies)

  • At tilpasse indhold og annoncer til dine præferencer (markedsføringscookies)

  • At tilbyde funktioner fra sociale medier

En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din enhed, når du besøger en hjemmeside.
Denne fil gør det muligt for hjemmesiden at genkende din browser og huske indstillinger og oplysninger til næste gang, du besøger siden.

Vi benytter både egne og tredjepartscookies. Tredjepartscookies kan f.eks. være leveret af sociale medier, analyseværktøjer eller annoncepartnere.

Du kan til enhver tid:

  • Ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne på vores hjemmeside

  • Blokere cookies via din browsers indstillinger

  • Slette gemte cookies i din browserhistorik

Bemærk: Hvis du fravælger cookies, kan det påvirke funktionaliteten af hjemmesiden.

 

Benyttede Cookies

Samtykke accept cookies

Navn Udbyder Formål
Hu-consent Hu-manity Gemmer brugerens tilladelse til at bruge cookies for det aktuelle domæne. 1 måned

Lokalt HTML-lager
Navn Ubyder Formål Maksimal Opbevaringsperiode Type
bscookie LinkedIn Anvendes af den sociale netværkstjeneste LinkedIn til at spore brugen af indlejrede services. 1 år HTTP
lidc LinkedIn Anvendes af den sociale netværkstjeneste LinkedIn til at spore brugen af indlejrede services. 1 dag HTTP
li_mc LinkedIn Used as a temporary cache to avoid database queries for a member’s consent to use non-essential cookies. Also used to have consent information on the client side to enforce consent there. 6 måneder HTTP
li_gc LinkedIn Gemmer brugerens cookie-samtykke-tilstand for det aktuelle domæne. 180 dage HTTP
PHPSESSID Fld.dk Bruges til midlertidigt at gemme en brugers samtykke, så systemet ikke hele tiden skal tjekke det i databasen. Oplysningerne gemmes også i brugerens browser for at sikre, at samtykket bliver fulgt. session HHTP
Ar_debug Facebook Bruges til fejlfinding af annoncer og kategoriseres som en funktionel cookie. Den hjælper med at identificere og rette problemer i annonceleveringen på hjemmesider. 1 år –
sb Facebook Denne cookie bruges af Facebook til at hjælpe brugere med at gendanne deres konto, hvis de har glemt deres adgangskode, eller til at kræve yderligere godkendelse, hvis de meddeler Facebook, at deres konto er blevet hacket. 6 måneder –
xs Facebook Denne cookie bruges af Facebook til at huske brugerens browser, så de ikke behøver at logge ind på Facebook gentagne gange, og så de nemmere kan logge ind på Facebook via tredjepartsapps og -hjemmesider. 1 år –
Navn Ubyder Formål Maksimal Opbevaringsperiode Type
liap LinkedIn These cookies allow us to place certain LinkedIn features on our website, such as the ability to access member profiles. The downloading of these cookies can and usually does vary depending on whether or not the user is logged into LinkedIn at the time of visiting the website. 1 år HTTP
_wpfuuid FLD.dk Registrerer en unik ID for besøgende, så hjemmesiden kan genkende brugeren ved næste besøg. 11 år HTTP
Navn Ubyder Formål
c_user Facebook Denne cookie bruges af Facebook til at spore brugerens aktivitet på tværs af forskellige hjemmesider. 3 måneder –
datr Facebook Denne cookie bruges af Facebook til at identificere unikke brugere og spore deres interaktion med Facebook. 2 år –

 

 

Markedsføring

Navn Ubyder Formål Maksimal Opbevaringsperiode Type
_fbp Facebook Denne cookie sættes af Facebook for at vise annoncer, enten på Facebook eller på en digital platform, der bruger Facebooks annoncenetværk, efter at brugeren har besøgt hjemmesiden. 89 dage –
datr Facebook Facebook-cookies skaber en forbindelse mellem en brugers besøg på vores hjemmeside og Facebook. DATR-cookien bruges, når en webbrowser tilgår Facebook, og hjælper Facebook med at identificere mistænkelig login-aktivitet samt beskytte brugere. 2 år –
Dpr Facebook Denne cookie bruges af Facebook til ydeevneoptimering. 5 dage –
Fr Facebook Denne cookie bruges af Facebook til at spore brugerens aktivitet på tværs af forskellige hjemmesider. 3 måneder –