Persondatapolitik

Finn L. & Davidsen A/S inkl. alle selskaber og brands herunder, indhenter, opbevarer og behandler individuelle personoplysninger på repræsentanter af eksisterende, tidligere samt potentielle kunder, samarbejdspartnere og leverandører som beskrevet nedenfor.

Finn L. & Davidsens persondatapolitik er udarbejdet for at sikre

At du som kunde har overblik over og mulighed for kontrol med de personoplysninger, vi har registreret om dig og få oplyst, hvordan vi bruger oplysningerne.
At vores medarbejdere er oplyst om, hvordan de skal forholde sig i forhold til personoplysninger, som de modtager af dig og hvordan oplysningerne skal beskyttes.

Dataansvar og kontaktoplysninger

Finn L. & Davidsen A/S (FLD) er dataansvarlig og kan kontaktes via følgende oplysninger:

Finn L. & Davidsen
CVR: 12147376
Finlandsgade 13, 4690 Haslev
E-mail: salg@fld.dk
Telefon: 70122020

Du er til enhver tid velkommen til at kontakte os omkring vores behandling af dine personoplysninger.

Hvilke personoplysninger har vi registreret om dig?

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse

Hvorfor registrerer vi personoplysninger om dig?

Vi registrerer oplysningerne om dig for at kunne:

Udføre arbejde for dig på din adresse
Give dig den optimale kundeservice, information, rådgivning og opfølgning
Sende fakturaer til dig pr. mail med kvalitetssikring og billeddokumentation.
For at opfylde bogføringsloven mm.

Hvor længe gemmer vi dine personoplysninger?

Vi gemmer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt. Dvs. så længe vi udfører arbejde for dig.
Når du ikke handler længere, gemmer vi dine oplysninger i yderligere 5 år, efter at du
har betalt din faktura.

Hvornår registrerer og bruger vi dine persondata fra tredjepart?

Vi får dine personoplysninger fra tredjepart:

Hvis du har en skade og er kunde hos et af de forsikringsselskaber, som vi har indgået samarbejdsaftale med. F.eks. modtager vi oplysninger fra Scalepoints system.

Hvornår deler vi din personoplysninger med tredjepart?

Dine personoplysninger vil på intet tidspunkt bliver solgt til tredjemand. Vi er dog i visse tilfælde nødt til at dele dine data med følgende:

Lundberg Data – vores eksterne IT-leverandør har adgang til vores økonomisystem
Jublo – vores eksterne leverandør til plugin for håndtering af kundeordrer i VVSPlus

Hvordan er dine persondata beskyttet hos os?

Vores medarbejdere sørger for at passe på dine persondata på følgende måder:

Papir:
Personoplysninger skal opbevares aflåst
Persondata skal makuleres, når de ikke længere er nødvendige, (max 5 år for tidligere kunder).
Adgangskoder:
skal være både på computere, iPads og mobiltelefoner, hvorfra der er adgang til personoplysninger.
Elektroniske persondata skal slettes, når de ikke længere er nødvendige, (max 5 år for tidligere kunder).
USB-nøgler, der indeholder personoplysninger skal opbevares aflåst og oplysninger
skal slettes, når de ikke længere er nødvendige (max 5 år for tidligere kunder).

Hvad er dine rettigheder?

Som registreret har du ret til at:

Anmode om adgang til dine personlige data eventuelt udleveret i dataformat
Anmode om korrektion eller sletning af dine persondata
Anmode om indskrænkning af brugen af dine persondata
Protestere mod databehandling
Tilbagekalde samtykke afgivet til brug af dine data, dog uden at dette har indflydelse på behandling sket før tilbagekaldelsen

Enhver anmodning skal sendes skriftligt til nedennævnte kontaktperson, hvorefter din anmodning vil blive behandlet hurtigst muligt. Skulle vi være nødsaget til at afvise din anmodning, skal vi informere dig om grunden herfor. Har du spørgsmål til hvordan persondata håndteres hos Finn L. & Davidsen, bedes du kontakte HR Leder, Malene Keldt på malene@fld.dk.

Hvis den registrerede mener, at vores behandling af persondata ikke er i overensstemmelse med gældende lov om håndtering af persondata, kan denne kontakte den danske databeskyttelsesmyndighed for en afklaring.